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En cuanto a los casos de garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente.
Esto incluye:
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
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Cambio o Devolución de un producto
Puedes solicitar la devolución (solo para productos defectuosos) o cambio (solo por otra talla) a través de un correo electrónico a
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Costos por Cambio o Devolución
Las devoluciones por artículo defectuoso o erróneo son siempre gratuitas, incluyendo los gastos de transporte que serán asumidos por Amigo Peludo una vez verificado el producto defectuoso. En los demás casos, el comprador asumirá los costes de transporte.
Importe por devolución
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.
Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado, tener las etiquetas interiores y embalajes), recibirás un e-mail de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en unos días.
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